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信息化带动医院服务模式创新

文章来源:健康报   作者:卫生部信息办 高燕婕

背景介绍:
为落实卫生部《全国卫生信息化发展规划纲要(2003~2010)》相关要求,卫生部信息办于去年采取各省市推荐、专家评议、现场考核、综合比较的方法,依据卫生部《医院信息系统基本功能规范》,评出全国第一批20家“卫生部数字化试点示范医院”。
他们是:浙江大学医学院附属一院、上海瑞金医院、广东省江门市中心医院、无锡市中医院、上海岳阳中西医结合医院、广东省佛山市南海区中医院、东南大学附属中大医院、大连医科大学附属第二医院、四川省人民医院、北京同仁医院、北京大学深圳医院、广东中山市人民医院、山东省千佛山医院、中国医科大学盛京医院、华中科技大学同济医学院附属同济医院、解放军总医院、解放军第二五一医院、南京军区福州总医院、重庆西南医院。
首批数字化试点示范医院是多年来在医院信息化建设工作中取得显著成绩的先进单位。他们的实践证实,医院要想成功管理和运营,一定要有一个良好的信息系统。由于信息化建设是高投入、只有坚持进行标准化、规范化建设,才能得到高回报,全面提升医院管理水平和医疗服务质量。
示范医院的信息化建设既有共性又具个性,共同特点是信息化建设符合《医院信息化系统基本功能规范》的要求,个性特征是在规范建设的基础上的科学创新。
党的十七大报告将信息化提升到了与工业化、城镇化、市场化、国际化同等重要的高度,首次将“信息化”正式写入党的文件。卫生改革与发展同样迫切需要加快信息化建设,希望首批示范医院带动更多的医院进行信息化规范建设。

                 加速全国医院信息化进程
    按照卫生部《医院信息系统基本功能规范》要求,全国第一批“数字化示范试点医院”最鲜明的特点是规范建设。
信息化建设被确立为“一把手工程”。示范医院领导对信息化建设高度重视,医院上下一盘棋,使信息化建设成为医院发展有机的整体,在政策、资源、资金上给予保证。示范医院均把原来隶属于设备科管理的计算机工作独立出来,成立信息中心或信息科,负责医院网络系统总体规划设计、系统建设、运行管理和系统维护工作,提升了整个信息化应用的管理水平。示范医院运行的信息系统符合《医院信息系统基本功能规范》要求。医院按照《规范》制定规划,也将其作为选择系统服务商和集成商的标准。
实践证实,信息化建设是提升医院服务能力,降低医疗服务成本的有效手段。因为,医院信息化可使传统的服务流程更加科学,医疗资源配置更加合理,医院运营水平明显提高。所以,信息化建设不是形式,不是仅仅将手工书写改变为计算机操作,而是强调数字对于管理的客观作用,重在推动医疗服务模式的创新。
我国医院信息化取得了显著成绩,也存在一些共性问题,如在以财务为中心的管理信息系统向以病人为中心的临床信息系统转移升级过程中,存在重临床、轻管理的倾向。系统开发仍存在技术问题,如药品信息系统缺少药品过期报警的功能,物资管理系统不能正常领取和发放医疗卫生消耗品等,没有发挥出信息系统的能力,甚至由于管理模式的落后而抵消了信息化的先进功能。
示范试点医院要担起继续试点及推广经验的重任。要勇于创新,将先进的信息系统与现代科学管理模式引入医院管理体系,同时要发挥带动、辐射作用,扩大医院信息化建设的成果,加速全国医院信息化进程。
卫生部信息办将采取定点、定向支持和带动其他医院信息化建设等形式,拟以1:10的比例,赋予示范医院带动、辐射的功能,使其他医院在信息化建设中借鉴经验,少走弯路,减少投资浪费和损失。卫生部信息办将定期对示范医院的示范成效进行考核,实行动态激励机制,保证其发挥应有的试点示范效应。